24 Hours SUZUKI Emergency Roadsite Assistant (24H SeRa)

Nikmati kenyamanan berkendaraan selama 24 jam ketika terjadi gangguan atau keadaaan darurat di jalan. Fasilitas ini diberikan GRATIS* kepada pengguna kendaraan Suzuki selama masa garansi (3 tahun atau 100,000 KM) sejak pembelian.

Layanan 24H SeRa ini terdiri dari :

  1. Panduan teknis untuk pemeriksaan awal dalam situasi kondisi darurat bagi pengguna kendaraan Suzuki.
  2. Bantuan perbaikan ringan di lokasi kejadian (on site repair), terdiri dari :

    • Mengaktifkan batere/ aki yang lemah (Battere Jumper)
    • Penggantian ban dengan ban cadangan (flat tire service)
    • Layanan kunci tertinggal di dalam mobil (lock smith service)
    • Pengisian bahan bakar untuk kendaraan yang kehabisan bahan bakar (Fuel supply service)
    • Layanan service ringan yang kurang dari 1 jam.

  3. Layanan Mobil Gendong (Towing) dari lokasi keadaan darurat ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat, untuk perbaikan yang tidak dapat diatasi di jalan atau proses perbaikan lebih dari 1 jam.

Daerah layanan 24H SeRa meliputi daerah berikut :

  1. JABODETABEK
  2. BANDUNG
  3. SURABAYA
  4. SEMARANG
  5. DENPASAR
  6. PALEMBANG
  7. MAKASSAR

Khusus untuk layanan Mobil Gendong (Towing) berlaku untuk daerah JABODETABEK, BANDUNG, SURABAYA dan DENPASAR.

Cara mendapatkan fasiltas 24H SeRa tersebut dengan menghubungi layanan call center HALO SUZUKI 0800-1100-800 (bebas pulsa).

*syarat dan ketentuan berlaku.